まるやま・京彩グループ きものレンタル 都粋

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レンタルの流れ

着物を選び、申し込み、返却までのレンタル・下見のご利用の流れをご案内いたします。

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レンタルの場合

  1. 着物を選ぶ

    着物を選び、申し込み、返却までのレンタル・下見の
    ご利用の流れをご案内いたします。

  2. お申し込み

    ご希望の商品ページから予約のお申し込みをしてください。

  3. ご注文承り連絡

    お申し込み後、通常2営業日以内に当店よりご注文承り
    連絡をメールにて送らせていただきます。
    予約内容の再確認です。

  4. お支払い

    ご注文承りメールの内容をご確認いただき、お客様が
    選択された方法でお支払いをお願いいたします。
    代金引換の場合は商品到着時にお支払いいただきます。
    ※後払いの場合、振込用紙は商品出荷後にお客様へ郵送となります。

  5. 商品のお届け

    お客様の配達希望日時(基本的に着用日の2日前)
    ご指定の場所へお送りいたします。
    商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにてご確認ください。
    商品が不良の場合、また注文と異なる場合等は、至急ご連絡ください。

  6. ご着用

    着用後はクリーニングは不要です。
    万が一汚してしまっても、決してご自分で処置をしないでください。

  7. ご返却
    1. 同封のチェックリストをもとに返却物をご確認ください。
    2. 着物のたたみ方が解らない場合は、なるべく縫い目以外にしわが入らないようにたたんでください。
    3. 万が一汚れ等を付けてしまった時は、何の汚れかを分かる範囲でご記入ください。
    4. 同封の着払い伝票にて着用日~翌日までに取扱店、もしくはお電話での集配依頼により発送をお願い致します。

    返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。

  8. ご返却完了

    商品が当店に戻りましたら、返却完了メールを送らせていただきます。

下見の場合

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  4. お支払い

    ご注文承りメールの内容をご確認いただき、お客様が
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    代金引換の場合は商品到着時にお支払いいただきます。
    後払いの場合、振込用紙は商品出荷後にお客様へ郵送となります。

  5. 商品のお届け

    お客様のお客様の配達希望日時
    ご指定の場所へお送りいたします。
    商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにてご確認ください。
    商品が不良の場合、また注文と異なる場合等は、至急ご連絡ください。

  6. ご着用

    着用後はクリーニングは不要です。
    万が一汚してしまっても、決してご自分で処置をしないでください。

  7. ご返却
    1. 同封のチェックリストをもとに返却物をご確認ください。
    2. 着物のたたみ方が解らない場合は、なるべく縫い目以外にしわが入らないようにたたんでください。
    3. 万が一汚れ等を付けてしまった時は、何の汚れかを分かる範囲でご記入ください。
    4. 同封の着払い伝票にて着用日~翌日までに取扱店、もしくはお電話での集配依頼により発送をお願い致します。

    返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。

  8. ご返却完了

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